Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity’s SuperReceptionist is a one-stop Call Management and business CRM solution for businesses across verticals. Our product can help businesses record customer calls and classify incoming calls into personal and official or automatically record particular customer calls for future references. With constant improvements and updates, we aim to offer a complete business CRM for your enterprise.

Using the patent pending Business Health Indicator based on SuperReceptionist’s deep analytics and insights capabilities, our call management solutions can easily track the health of your business performance. Now, you can also monitor your business operations right from your mobile and instantly reach out to customers using Click to Call.

Here’s a quick glimpse of actions that agents and business owners can engage in while using SuperReceptionist.

Business Owners

Automatically record calls from your customers and listen to them later

Separate business and personal contacts, to be able to record business calls only

Keep a tab on conversations between agents and customers for future references

Initiate a quick call between agents and customers

View and update customer records stored in the SuperReceptionist Business CRM

Update discussions with every customer and initiate follow-ups in SuperReceptionist CRM

Check the coin balance to make or receive calls using SuperReceptionist services

Track the health of your business in terms of new customers vs. existing customers

Understand the efficiency of your team based on missed calls vs. attended calls

Spot customer’s geographical location

Monitor call records of agents using previous recordings and status of every customer/lead

Filter call records by ‘type of call’ i.e. missed call, attended call, outgoing call or voice mail

View who the caller is from call management

Save and secure customer data in the CRM

Team Members/ Agents

Organize tasks with everyday to-do list on missed calls and follow ups.

Receive reminders on missed calls and follow-ups

Identify customers using caller ID pop-up, even if the number is not saved on the agent’s mobile

Make calls to customers using Click to Call feature

Make descriptive notes about customer conversations and review it at any point

Mark the status of every lead

Schedule follow-ups with customers

Listen to recordings of previous conversations anytime, anywhere

We hope our product insights help you make the right choice. Sign up today and test run SuperReceptionist Free for Life plan.

If you have any questions, concerns or feedback regarding our solutions, emails us at: support@Knowlarity.com.

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</div> <div jsname="WJz9Hc" style="display:none">SuperReceptionist de Knowlarity é um one-stop de gerenciamento de chamadas e solução de CRM de negócios para as empresas em mercados verticais. Nosso produto pode ajudar as empresas chamadas de clientes recorde e classificar as chamadas recebidas em pessoal e oficial ou gravar automaticamente particulares chamadas de clientes para referências futuras. Com melhorias constantes e atualizações, pretendemos oferecer um CRM de negócios completo para sua empresa.

Usando a patente pendente Indicador de Saúde Negócios com base em profundas capacidades de análise e insights de SuperReceptionist, as nossas soluções de gerenciamento de chamadas pode facilmente acompanhar a saúde do seu desempenho nos negócios. Agora, você também pode monitorar suas operações de negócios a partir do seu celular e chegar instantaneamente para os clientes que utilizam o Click to Call.

Aqui está uma visão rápida de ações que os agentes e os empresários podem envolver-se em enquanto estiver usando SuperReceptionist.

Empresários

gravar automaticamente as chamadas de seus clientes e ouvi-los mais tarde

negócios e contatos pessoais separados, para ser capaz de gravar apenas as chamadas de negócios

Manter um guia sobre conversas entre agentes e clientes para referências futuras

Iniciar uma chamada rápida entre agentes e clientes

Visualizar e clientes atualização registros armazenados no CRM SuperReceptionist Negócios

atualizar as discussões com todos os clientes e dar início a follow-ups em SuperReceptionist CRM

Verifique o saldo de moedas para fazer ou receber chamadas usando serviços SuperReceptionist

Acompanhar a saúde do seu negócio em termos de novos clientes versus clientes existentes

Entenda a eficiência de sua equipe com base em chamadas não atendidas versus chamadas atendidas

localização geográfica do cliente local

Monitorar os registros de chamadas de agentes usando gravações e status de cada cliente / chumbo anteriores

registos de chamadas Filtrar por "tipo de chamada" ou seja, chamadas não atendidas, com a presença de chamada, chamada de saída ou de correio de voz

Ver quem é o chamador de gestão de chamadas

Guardar e proteger os dados do cliente no CRM

Os membros da equipe / Agentes

Organizar tarefas e lista de afazeres diários em chamadas não atendidas e siga ups.

Receber lembretes sobre chamadas não atendidas e follow-ups

Identificar os clientes usando caller ID pop-up, mesmo se o número não estiver gravado no celular do agente

Fazer chamadas para clientes que utilizam Clique para recurso de chamada

Fazer anotações descritivas sobre conversas com clientes e revê-lo em qualquer ponto

Marcar o status de cada lead

Marcar follow-ups com os clientes

Ouvir gravações de conversas anteriores a qualquer hora, em qualquer lugar

Esperamos que nossas percepções produtos ajudá-lo a fazer a escolha certa. Registe-se hoje e teste de corrida SuperReceptionist gratuito para o plano de vida.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou comentários sobre nossas soluções, e-mails nos em: support@Knowlarity.com.

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